Politique de Confidentialité – Noa Joaillerie

Dernière mise à jour : 10/07/2026

Bienvenue sur le site de Noa Joaillerie.

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer en toute transparence comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web www.noajoaillerie.com

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Nom de l'entreprise : Noa Joaillerie

Adresse postale : Mougins

E-mail de contact : contact@noajoaillerie.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Informations d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.

Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou compte de paiement (les transactions sont sécurisées et traitées par nos prestataires de paiement, nous ne conservons pas vos numéros de carte).

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages consultées sur notre Site, et informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site (via l'utilisation de cookies).

Historique de commandes : Détails des bijoux achetés, dates, et montants.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement de vos commandes : Préparation, expédition des bijoux, édition des factures et suivi de livraison.

Service client : Répondre à vos questions, gérer les retours, les réparations ou l'application des garanties.

Amélioration de notre Site : Analyser la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur et le fonctionnement de notre boutique en ligne.

Marketing et communication : Avec votre consentement explicite, vous envoyer notre newsletter, nos offres exclusives et vous présenter nos nouvelles collections.

Prévention des fraudes : Vérifier les transactions pour protéger Noa Joaillerie et ses clients contre les activités frauduleuses.

4. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de notre service, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance :

Prestataires de paiement : (ex: Stripe, PayPal, Alma) pour finaliser vos achats de manière sécurisée.

Transporteurs et logisticiens : (ex: La Poste, Colissimo, Chronopost, DHL) pour expédier vos bijoux à votre domicile.

Fournisseurs de services informatiques : Plateforme d'hébergement (ex: Shopify, WordPress/WooCommerce), outils d'envoi d'e-mails (ex: Mailchimp, Klaviyo).

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la stricte confidentialité de vos données conformément au RGPD.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données liées aux commandes : Conservées pendant [Ex: 3 à 5 ans] après votre dernier achat pour des raisons de suivi commercial, et 10 ans pour les factures (obligation légale comptable en France).

Données de prospection (Newsletter) : Conservées jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.

6. Vos droits (conformément au RGPD)

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous possédons sur vous.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles de nos bases.

Droit d'opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@noajoaillerie.com

. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum.

7. Utilisation des Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'achat, mémoriser votre panier et réaliser des statistiques de visites. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Lien vers la Politique de Cookies - optionnel].

8. Sécurité de vos données

Noa Joaillerie met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (comme le chiffrement SSL/HTTPS du Site) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions légales ou réglementaires, ou des changements dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.